Podmienky ochrany osobných údajov – www.cardempire.sk

Prevádzkovateľ: CardEmpire, s. r. o. · účinné od 13.07.2026

1. Prevádzkovateľ

CardEmpire, s. r. o., Námestie 1. mája 66/23, 903 01 Senec, IČO: 54 646 359, zápis: Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 162147/B. Kontakt: e-mail info@CardEmpire.sk, tel. +421 907 232 627. Zodpovednú osobu (DPO) sme neurčili – so žiadosťami sa obracajte priamo na uvedené kontakty.

Osobné údaje spracúvame podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. Tieto podmienky platia pre eshop www.cardempire.sk, kamennú predajňu.

2. Aké údaje, prečo a ako dlho

Účel	Údaje	Právny základ	Doba
Objednávka a jej vybavenie	meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón, údaje o objednávke a platbe	plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR	po dobu zodpovednosti za vady a premlčacích lehôt (spravidla 4 roky od dodania)
Účtovníctvo a dane	fakturačné údaje	zákonná povinnosť – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (zákon č. 431/2002 Z. z., zákon o DPH)	10 rokov
Zákaznícky účet	prihlasovacie a profilové údaje, história objednávok	plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b)	do zrušenia účtu, najviac 3 roky od poslednej aktivity
Kontaktný formulár / dopyty	meno, e-mail, obsah správy	predzmluvné vzťahy – čl. 6 ods. 1 písm. b)	1 rok od vybavenia
Newsletter – existujúci zákazníci	e-mail	oprávnený záujem (priamy marketing vlastných podobných tovarov) – čl. 6 ods. 1 písm. f); § 116 zákona č. 452/2021 Z. z.	3 roky od posledného nákupu alebo do námietky
Newsletter – noví odberatelia (formulár)	e-mail	súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. a)	do odvolania súhlasu
Recenzie a hodnotenia	meno/prezývka, obsah recenzie	oprávnený záujem / súhlas	po dobu zverejnenia
Súťaže	identifikačné a kontaktné údaje, výhra	plnenie zmluvy (štatút súťaže); daňové povinnosti – čl. 6 ods. 1 písm. c)	1 rok od skončenia; daňové doklady 10 rokov
Výkup kariet	meno, priezvisko, adresa, číslo účtu, popis kariet, cena	plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b); účtovné doklady – písm. c)	10 rokov (súčasť účtovnej dokumentácie)
Kamerový systém predajne	obrazový záznam	oprávnený záujem – ochrana majetku a osôb – čl. 6 ods. 1 písm. f)	Maximálne 14 dní; pri incidente do vyriešenia
Turnaje a podujatia	meno/prezývka, výsledky; foto/video z podujatia	plnenie zmluvy (registrácia); foto/video na marketing – oprávnený záujem/súhlas s možnosťou namietať	výsledky 3 roky; foto/video po dobu zverejnenia
Uchádzači o zamestnanie	životopis, kontaktné údaje	predzmluvné vzťahy – čl. 6 ods. 1 písm. b); dlhšia evidencia len so súhlasom	do skončenia výberu; so súhlasom 1 rok

Poskytnutie údajov na vybavenie objednávky je zmluvnou požiadavkou – bez nich zmluvu nevieme uzavrieť a splniť. Nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami.

3. Komu údaje sprístupňujeme

• prevádzkovateľ eshopovej platformy: Shoptet, a.s., Dvořeckého 628/8, 169 00 Praha 6, ČR (vrátane e-mailingu a Shoptet Pay),
• prepravcovia: Packeta, Slovenská pošta,
• poskytovatelia platobných služieb (Shoptet Pay, Fio banka),
• externá účtovná spoločnosť,
• marketingové a analytické nástroje: Google (Analytics/Ads), Meta (Facebook pixel), TikTok,
• orgány verejnej moci pri plnení zákonných povinností (daňový úrad, SOI, súdy, OČTK).

So sprostredkovateľmi máme uzavreté zmluvy podľa čl. 28 GDPR. Prenos do tretích krajín: pri používaní nástrojov Google/Meta/TikTok môže dochádzať k prenosu údajov do USA na základe rozhodnutia o primeranosti (EU-US Data Privacy Framework), resp. štandardných zmluvných doložiek.

4. Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať spracúvanie založené na oprávnenom záujme.

Proti spracúvaniu na účely priameho marketingu (newsletter) môžete namietať kedykoľvek a bezplatne – odhlasovacím odkazom v každej správe alebo e-mailom; po námietke vám marketingové správy prestaneme zasielať.

Súhlas (newsletter nových odberateľov, cookies, foto/video) môžete kedykoľvek odvolať; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.

Žiadosti vybavujeme do 1 mesiaca (predĺžiteľné o 2 mesiace pri zložitých žiadostiach). Kontakt: info@CardEmpire.sk, +421 907 232 627, poštou na adresu sídla. Ak sa domnievate, že údaje spracúvame nezákonne, môžete podať návrh na začatie konania Úradu na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

5. Cookies

Nevyhnutné cookies používame na základe § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. bez súhlasu; analytické a marketingové cookies spúšťame len s vaším predchádzajúcim súhlasom udeleným v cookie lište. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať cez „Upraviť nastavenie cookies“ v pätičke webu.

Cookie	Vydavateľ	Účel	Doba
_ga, _ga_*	Google	analytika (Google Analytics 4)	2 roky
_fbp	Meta	marketing (Facebook pixel)	3 mesiace
SRV_id / shoptet cookies	Shoptet	nevyhnutné – košík, prihlásenie	relačné

 

Tieto podmienky sú účinné od 13.07.2026.